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初心不改服务治黄修行仁术救死扶伤(3)
—黄河中心医纪念改革开发40年综述
理顺关系 规范管理 不忘初心服务病患
(2014年至今 )
十八大以来,国家相继出台了《全国医疗卫生服务体系规划纲要》《促进健康服务业发展的若干意见》等20多个深化医药卫生改革的相关政策和规定。十三五规划建议中更加明确提出了推进健康中国建设,深化医药卫生体制改革,推进医药分开,实行分级诊疗,建立基本医疗卫生制度和现代医院管理制度的新目标。
2016年全国卫生与健康大会上,习近平主席强调,没有全民健康,就没有全面小康。要把人民健康放在优先发展的战略地位,以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点,加快推进健康中国建设,努力全方位、全周期保障人民健康。
作为黄委职工医院,医院一直以服务治黄工作、服务治黄职工为己任。改革开放后,在做好黄河基层单位巡回医疗队工作的同时,还相继承担多次南水北调西线工程勘察的医疗保健服务,全国水利厅局长会议、黄河国际论坛等大型活动的医疗保障工作,完成了2006年国家领导人考察调研黄河、2008年水利部科技委“黄河下游滩区安全与发展问题”考察组黄河滩区调研、黄委“三江源”考察等重大活动的医疗保障服务,受到领导和专家好评。医院防汛医疗抢险队自1998年成立以来,汛前进行防汛医疗抢险演练,汛期严阵以待。做好黄委职工日常医疗保健和体检服务,每年为职工健康体检7000余人次。每年两次对黄委防汛指挥大楼进行卫生防疫,每年对黄河中学、黄委幼儿园进行传染病防治宣传和防控指导。
黄委党组十分关心医院发展,2015年,黄委党组要求医院新领导班子,树立以病人为中心的服务理念,健全质量与安全管理组织和考评体系;深化医院内部改革,优化绩效考核,加强优势科室建设,加大拔尖人才引进和业务技术骨干培养;积极探索医疗服务新路径,建立特色医疗服务模式,为黄委职工提供优质贴心的医疗健康服务。
按照黄委领导历次调研对医院的工作要求,黄河医院水文局水资源局社区卫生服务站和黄科院社区卫生服务站相继成立,黄河中学、黄委幼儿园校医园医工作也基本由医院承担,与老年大学卫生服务站、驻郑机关巡诊、委机关离退休老同志健康管理、职工健康体检健康教育一起,搭建起了驻郑机关和社区卫生服务框架,成立了黄河职工健康管理中心,开展了到基层河务局的“走基层送健康”活动。
2015年4月,黄河医院召开第四次党员代表大会。要求按照党的十八大为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务的要求,深入推进医院体制机制改革,内强质量、外塑形象,科学规划,重点突破,整体推进,不断开创医院发展新局面。
近四年,以河南省卫生计生委“十大指标”目标监管和大型医院巡查工作为抓手,不断加强内涵建设。通过加大医疗核心制度执行和落实,建立预防使用抗菌素科主任守门员制度,出台临床路径管理暂行办法,制定患者病情评估、手术风险评估、手术分级授权等制度,全面推行优质护理服务、责任制整体护理服务模式,健全医院感染防控体系等措施,医疗护理质量、安全和运行指标持续改进。畅通急诊绿色通道,调整门诊布局和服务流程,实行多种方式预约诊疗服务。对患者进行满意度调查,切实维护患者合法权益,患者总体满意度始终保持在95%以上。
各医疗科室积极开展新技术、新业务应用,提高科研能力,成为河南省首批准予开展综合介入诊疗技术、口腔种植技术的医院。消化内科、骨科成为医院重点专科,康复科、产科成为特色专科。激光治疗下肢静脉曲张及无痛治疗肛肠疾病技术成为普外科业务亮点;心内科开展心肺康复治疗取得可喜进展;无痛胃肠镜检查及镜下治疗、“吞咽”障碍康复治疗技术,在郑州市具有较高知名度;“疼痛”“双心”专科门诊影响渐大。参加了各大医院的11个专科技术联盟。
经过40年改革开放的发展,医院已拥有开放病床578张,临床病区16个,临床二级学科26个,专业体系基本完善。在职职工近800人,业务用房及附属用房达到3.44万平方米,固定资产2.50亿元,年医疗收入1.5亿元,职工收入逐年提高。
医院“十三五”规划纲要分析,政府开办的公立医院,按照区域卫生发展规划,市场定位、发展方向已经明确,各类“医联体”为分级诊疗布局,“抱团抗压取暖”能力增强,人才竞争十分激烈,技术进步突飞猛进,管理和服务进一步改善。作为职工医院的我们,面临的竞争态势十分严峻。按照国家有关要求,黄河医院2017年取消了药品加成,“以药养医”机制成为 “过去时”,医保按病种付费成为“现在时”。这些综合改革措施,对医院管理能力是极大的考验。
面对形势和任务,医院对今后主要工作做出安排。一是抓重点,落实卫生方针。巩固公立医院综合改革成效,切实落实按病种付费、药品购销“两票制”等新的改革措施。按照分级诊疗新格局,紧密医疗联合体、专科联盟的技术协作关系,主动承接三级医院恢复期、康复期患者,巩固和提高常见病、多发病、急危重症患者的诊治能力和质量水平。二是补短板,破解运营制约。启动建立现代医院管理制度三年计划,补齐现代管理能力短板。遵照行业标准,控制好关键指标,补齐运营效益低短板。提高信息化应用水平,实现医疗信息、管理信息、健康信息等系统的集成,满足黄委职工健康服务、区域医疗协同需要,补齐信息化滞后短板。三是强弱项,优化资源结构。整合内部医疗资源,拓展业务范围,对神经运动康复、心肺康复等资源进行整合,弥补单个专业诊疗薄弱能力。着力提高经济、财务管理能力,优化取消药品加成、耗材加成后的收入结构,弥补效益薄弱现状。四是惠民生,改善就医体验。变“患者追着服务跑”为“服务围着患者转”,切实改进患者就医体验。继续做好驻郑职工健康保健服务,每年至少对委属驻郑单位进行一次体检后健康教育,推进具有黄委特色的家庭医生签约服务,扩大对驻郑单位宿舍区社区卫生服务覆盖面,推行黄委职工“住院+社区+居家”三位一体康复服务模式。“康馨病房”要为治黄老领导、老专家提供优质住院诊疗条件和环境。密切与河南省人民医院等医院联盟联系,在医疗技术上进行深度合作,为医院学科建设保驾护航。
医院“十三五”规划目标指出,到2020年,要按照国家深化卫生体制机制改革措施和黄委党组规范管理、加快发展总要求,牢牢抓住发展第一要务不放松,用改革的思路和办法破解难题,化解矛盾,为黄委职工及社区居民提供优质、便捷医疗服务。不断夯实二级甲等医院基础,与上级医院建立双向转诊关系。在保障现有业务稳步提高的同时,在健康体检、社区服务、康复医学、医养结合方面闯出一条业务新路,将医院建设发展为重点专科与特色专科明显,具有现代医院管理能力、较高技术水平和运营水平的二级甲等综合医院,逐步具备三级医院申报条件。使医院事业进步、职工受益,使职工对外有“面子”,在内得实惠。
黄河中心医院近40年建设和发展历程,见证了国家医疗改革四十年历程。沐雨经风的历史才为人难忘,由弱到强的创业方受人敬仰,40年改革开放的拼搏,锤炼了黄医人的意志和品质,汇聚了黄医人的智慧和汗水,救死扶伤的医风永远让人乐道,白衣天使的德业万世流芳!在纪念改革开放40年的时刻,回望已经扬眉走过的奋进历程,抬头展望未来蓝图,黄医人仍任重道远,全体员工将认真践行人民医生职责,以服务治黄为己任,继续更好地为黄河人和广大患者的身体健康而努力工作,为医院的明天再次谱写壮丽的篇章!