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医院宣传工作组全面宣传公立医院综合改革政策
按照《河南省卫生计生委关于城市公立医院综合改革宣传工作的通知》要求,医院认真开展公立医院综合改革各项宣传发动工作,确保全体工作人员和就诊患者了解此次启动取消药品加成工作的时间、内容、目的和意义。
一是加强宣传组织领导确保完成宣传任务。宣传工作是公立医院综合改革的重要内容,为保证宣传工作的顺利进行,达到宣传效果,医院公立医院综合改革领导小组决定成立宣传工作小组,由分管副院长任组长,成员由院办、医务处、护理部、门诊部等部门工作人员组成,明确责任和任务。
二是制定宣传工作方案明确工作责任措施。宣传工作组按照省卫生计生委的和医院领导小组的要求,拟定了宣传工作方案并经领导小组同意,向全院发出通知,统筹全院宣传工作,使各项宣传工作措施有序展开,保证全员和患者了解取消药品加成和综合改革目的和意义。
三是确定宣传方式和内容努力提高宣传效果。按照省卫生计生委的要求,从8月26日起医院启动公立医院综合改革宣传工作。主要是利用医院现有的各种媒介,向职工、患者、社会宣传公立医院综合改革政策。制作LED标语。按照《河南省城市公立医院综合改革宣传标语》内容,在门诊、急诊、办公楼共四块LED显示屏连续滚动播出;制作3000份宣传折页。从《河南省城市公立医院综合改革宣传问答》中选取相关内容制作A4纸型折页宣传手册,每个病区放置100份,其余在门诊大厅服务台向患者发放;制作主题展架。选择问答口径中的问题,放置在门诊大厅显著位置,向患者宣传有关政策;门诊大厅电子显示屏不间断播出相关内容;在医院官方微信、医院办公自动化网、医院外网、医院各种QQ工作群、微信工作群等平台上,高密度推送和刊登有关宣传内容和工作措施。
四是进行全员培训保证政策信息全覆盖。在此次综合改革之前,医院对全院职工及时传达有关医改的政策信息,2015年5月,转发了《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》《国务院办公厅关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》2015年9月,转发了《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》《关于印发控制公立医院医疗费用不合理增长的若干意见的通知》,2016年4月,转发了《国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务的通知》,2017年1月19日,在医院工作会议上,传达了全国和省卫生计生工作会议精神,要求深刻分析当前面临的形势和任务,特别是取消药价加成、药品采购“两票制”、以家庭医生签约服务和医联体为抓手的分级诊疗、医师多点执业、医保支付等制度的改革。3月23日,朱俊兴院长在院周会上透露了河南省公立医院综合改革方案正在抓紧制定,6月1日,朱俊兴在院周会上简要传达了河南省卫生计生委公立医院综合改革推进会议的精神和主要内容,6月29日在院周会上,再次强调控制药占比对8月底前公立医院取消药品加成的重要意义,8月3日院周会上,传达了8月2日省卫生计生委重点工作推进会精神和公立医院综合改革进展和河南省人民政府办公厅7月24日印发的实施意见内容。
为切实配合好此次公立医院综合改革和取消药品加成工作,确保改革顺利进行,宣传工作组充分利用会议、通知、微信、QQ等方式对全员进行政策培训,使医院每个工作人员了解此次改革的目的和意义,支持改革,投入改革,使每个医务人员了解医疗服务价格、医保报销等主要政策调整情况;要求每个医生、护士和工作人员都有责任在工作中向每一位患者告知医疗服务价格、医保报销等政策调整的相关情况,尤其是门诊和病房的工作人员有义务向患者主动告知或答疑解惑。为提高政策知识的知晓率,宣传组整理了政策培训试卷,印发全院800人答题,巩固了职工对政策信息的了解和掌握。宣传组协调物价科、门诊部等,及时将改革前后常用药品价格、大型设备检查和检验价格、常见医疗服务项目价格变化内容,在门诊大厅电子显示屏进行公示,协调物价科对全院现有医疗服务价格公示栏内容进行检查,进行简易修改,之后重新制作各科室新的医疗服务价格公示栏。宣传组及时做好舆情监测,把握好政策和分寸,坚持正确的舆论引导,切实配合好公立医院综合改革和取消药品加成工作,营造良好的舆论氛围和环境,确保改革顺利进行。