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凝聚青年力量,服务百姓健康
凝聚青年力量 服务百姓健康
——黄河中心医院青年文明号开放周总结
2017年6月最后一周及7月第一周,黄河中心医院各青年文明号创建集体围绕“青年建功十三五,献礼十九大”这一主题,开展了“青年文明号开放周”系列活动,展现了青年医务工作者的青春风貌,汇聚了青年拼搏有为的正能量,共同营造崇尚职业精神、共建社会文明新风尚,主要开展活动如下。
一、亮明品牌标识,营造活动氛围
开放周活动期间,医院各级青年文明号集体坚持“亮身份、亮形象、亮承诺”,在门诊总服务台、各科室对外窗口和门诊窗口等醒目位置,悬挂“青年文明号”牌匾和标识;科室服务站摆放青年志愿者服务台,规范服务仪态和用语,亮出青年文明号集体医务工作者精益求精、勤奋谦和的工作形象;在医院大厅LED电子屏幕、门诊候诊区域电视机屏幕滚动播放青年文明号集体宣传视频,亮出开放周“微笑在面 服务在心”的承诺,全面展现青年文明号医务人员爱岗敬业、诚信奉献的精神风貌。
二、发挥典型作用,全院共创互动
国家级青年文明号创建集体,神经内科二病区(康复科)拍摄《微笑在面 服务在心》微视频,此片是根据康复科真实的故事改编而成,是众多抢救患者中的典型一例,展示了该集体对患者的无微不至,对技能的精益求精,与团队的协作共进。他们铭记大医精诚,践行医者仁心。用微笑让患者重拾勇气,用心服务患者。他们深化、细化创建,带动了全院各级青年文明号创建的积极性,调动了团员青年乐观向、服务患者的热情,同时唤起普通群众对黄金抢救时间的重视。
三、社区结对帮扶,贴心服务居民
活动周期间,康复科青年文明号集体主动与司家庄社区结对,充分运用专业特长为社会大众服务,开展义诊、健康教育等志愿服务活动。免费为300名司家庄社区居民开展健康教育和呼吸功能评估、平衡功能评估(跌倒,损伤指数)、颈肩腰腿痛评估等志愿服务活动,展现该“青年文明号”创建集体富有朝气、充满活力、乐于奉献的青春风采。消化内科围绕夏季消化道疾病相关知识,组织健康大讲堂活动,用生动形象的图片和浅显易懂的语言告诉患者如何预防疾病发生,如何观察症状,饮食的注意事项,以及在家中如何护理等。消化内科共发放健康宣传资料500多份,免费测量血压、血糖200余人次,健康咨询、用药指导80余人,免费为居民发放清凉油、藿香正气口服液等降暑药品。
四、高温医疗保障,争做健康卫士
6月28日,急诊科对中建五局北龙湖项目施工现场,为一线工人进行心肺复苏、中暑急救知识培训。
6月26日至29日,康复科、消化内科、神外耳鼻喉科青年集体,连续5天郑州中国(郑州)国际汽车后市场博览会展医疗志愿服务。为百余名中暑、感冒、腹泻、划伤等突发状况的病人提供了及时的医疗服务,大夫和护士们耐心的治疗和指导,受到前来就医群众的好评。
五、防汛医疗保障,共保黄河安澜
6月27日上午,各青年文明号成员积极参加黄河防汛抗旱抢险医疗队,顶着烈日,在马渡险工进行实地演练,对伤情进行分级救护处置。演练以黄河防汛抢险中发生群体性受伤事件为背景,医务人员到达现场后,迅速对伤员伤情轻重缓急进行红、黄、绿、黑四级评估,红色第一优先、黄色第二优先、绿色第三优先和黑色死亡,科学合理调派现场和后方医疗资源,优先对急危重症伤员实施现场救治和转运,提高防汛医疗救护效率。内科、外科两个救护小组按照伤情分级,为伤员佩戴相应的色卡,分别对溺水、中暑、急性心血管病、急性阑尾炎、额颈部外伤、上下肢外伤等预设科目进行了分类演练。为验证救治的正确性并加强记忆,救护人员一面进行救护操作,一面简要叙述对伤情的鉴别诊断和救护措施重点。演练达到了提高防汛思想意识、熟练救治方法、锻炼防汛医疗队伍的目的。
六、持续对口帮扶,助力精准扶贫
6月30日,消化内科走进新郑市新村镇卫生院开展医疗帮扶,手术指导、医师培训,该帮扶工作已连续开展两年,消化内科青年医护人员坚持每周五前往帮扶。
我院神经内科、神外耳鼻喉科、康复科、呼吸内科的5名青年文明号成员,与黄委文明办、黄科院、机关服务局等单位一起到中牟县刁家乡小王庄村开展精准扶贫活动,我院在此次扶贫活动的义诊咨询服务中,共诊治患者70人次,发放VC银翘片、氟哌酸、创可贴等药品100多份,受到了驻村工作队和村民的好评。活动现场吸引了不少居民关注,炎热的天气抵挡不住群众们的热情,义诊还未开始,等待的人们就已经排起了长队。青年志愿者们免费为社区居民量血压、测血糖,青年医生耐心为病友提供病情检查、答疑解难,对有健康隐患的居民及时给予提醒,在生活习惯、饮食、用药等方面提出了专业的指导意见。
七、患者康复出院 ,用心服务不止
患者在住院期间,青年文明号集体医护人员随时解答患者的提问,患者结束治疗出院,青年文明号集体的服务却没有停止。消化内科和康复科青年志愿者服务队,对有需要的疑难重症患者提供爱心家庭访视工作,了解患者在用药、治疗、康复上的各种问题,并给予耐心解答和专业指导,使患者最大程度重获健康。
黄河中心医院积极推进青年文明号创建工作,自创建以来,已经涌现出了4个市级青年文明号和1个省级文明号,覆盖医疗、护理、医技等多个岗位,目前,消化内科正积极创建河南省青年文明号工作,并完成相关报备工作;神经内科二病区(康复科)启动国家级青年文明号创建工作,全科齐心协力,按照创建程序要求井井有条地开展创建工作。近年来,青年文明号集体不仅起到了青年的示范表率作用,更以弘扬职业精神为契机,岗位建功、优质服务,展现了医院团员青年的良好风貌,助推医院精神文明创建工作。