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医院召开改进健康体检服务管理专题会
发布时间：2015-03-31 00:00
3月26日，刘战利副院长主持召开改进体检管理和服务专题会，讨论研究医院健康体检工作，院门诊部、体检中心、部分临床科室和医技科室负责人参加了会议。
按照规范健康体检管理，提高体检质量，优化体检流程的工作要求，与会人员相继发言，提出自己的意见和建议。一是各临床科室负责体检的工作人员要认真配合体检中心的工作，准时到岗，保证体检人员的体检；二是体检中心要加强与医技科室之间的沟通协调，提前告知体检工作量，便于医技科室合理安排体检和就诊患者的医技检查，减少因等待检查造成的矛盾；三是做好团体体检的服务工作，安排导医人员进行引导，减少体检人员等待时间，提高体检工作效率；四是体检医师要严格工作程序，认真检查，慎重报告，对体检阳性病例及时跟进相应医疗服务；五是安排内科等科室医生对体检结论进行综合分析，出具体检结论，保证体检报告质量；六是体检服务人员要热情接待，文明用语，优化流程，为体检人员提供满意服务；七是根据体检单位需要，科学设计体检项目，做好体检延伸咨询服务和健康教育。
刘战利同意大家的意见，要求门诊部尽快将大家的意见建议进行梳理，形成改进体检服务管理的工作规则，印发大家执行。希望通过全体人员的贴心的服务，改进医院体检服务和管理，树立医院体检中心的良好形象。
（门诊部 杨红）
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