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【礼赞护士节】优质护理服务 守“胃”健康“肠”在——护士节活动组织奖荣奖科室消化内科
在刚刚过去的黄河中心医院纪念“5·12”国际护士节大会中,消化内科护理团队喜报连连:科室获得2024年护士节活动组织奖称号,在“如果护理有温度”护理人文案例比赛活动中,作品诗朗诵《以爱之名 温度护理》获得优秀奖,在护理技术操作比武活动中李晓艳荣获二等奖、顾珊荣获三等奖,刘红霞、郑兰兰荣获优秀奖。
消化内科护理队伍是一支和谐友爱、团结协作、技术过硬的团队,由病房护士和胃镜室护士组成,共有护理人员17名,其中主管护师11名,护师3名,护士3人。护理人员熟练掌握消化系统常见病及急危重症病人的护理要点,对于内镜下三四级手术,如胃肠息肉套切术、粘膜下息肉剥离术、内镜逆行胰胆管造影、阑尾炎治疗术、经内镜痔疮硬化/套扎术、鼻胃空肠营养管置入的术中治疗配合及术前术后护理经验丰富。科室注重专科人才的培养,先后派出护理人员到河南省人民医院进修学习,培养消化内镜专科护士 5名,消化专科护士1名。
科室一直秉承“以病人为中心”的护理服务理念,不断优化护理服务,改善服务质量,从细致微小处着手,多年来坚持为胃肠镜术后患者无偿提供营养米糊,爱心冰糖。
真情陪检,拉近医患距离。为新入院患者,尤其是外地患者和老年、独自就医者提供责任护士陪检服务,让患者少走弯路,消除住院环境陌生感,感受到医护人员的关心和爱心,也便于后续医患间的交流沟通,使整个诊治过程更顺畅,医患关系更为融洽。
全程守护,患者安全第一。即使胃肠镜手术当天无家人陪护,也无须担心。科室有一套完善的服务流程,术前肠道准备有指引,术中严密监护病情观察,术后有护士轮椅推回至病床。
延续服务,让爱延伸到家。科室强调全链条,全方位服务,做好病人的出院后随访工作,关注预后、用药、康复情况,并给予正确指导,减少再次入院。建立医患服务微信群,24小时在线解答患者疑问,从心出发,想病人所想,解决病人困扰,真正做到医者父母心。
从医之路,任重道远,在此期间,消化内科护理团队会不断凝聚共识、齐心发力,精益求精,继续为患者提供高质量全面的护理服务。